שיווק ופרסום

בחרתי לכנות את הכלים העומדים לרשות איש המכירות בשם המחייב של "ארגז הכלים". אנחנו לא תמיד שמים לב מהם הכלים הנמצאים בתוך ארגז הכלים שלנו במהלך המשא ומתן וזה עלול לגרום לנו להשתמש בכלי הלא נכון ולנסות לפתור בעיה...

לעיתים במהלך המו"מ אנו מגיעים למבוי סתום ונראה כאילו מכאן אין דרך להמשיך את המו"מ וכל שנשאר הוא להיפרד בידידות אבל השיטה של חלוקת הנקודות בתוך המשא ומתן היא טקטיקה שעוזרת לצאת ממצבים כאלו. במהלך מו"מ אחת השיטות להתקדם היא...

סיפור שהיה כך היה….. אתמול נפגשתי פעם ראשונה עם לקוחה פוטנציאלית. לאחר שיחה על הא ועל דא הגענו לדבר עסקים. שאלתי אותה איך היא מזמינה שירות מסוים שגם אני מספק ולהלן תשובתה: אני פונה לשני ספקים שלי ומבקשת הצעת מחיר. מי...

אומנות המכירה – זהו אחד המיתוסים הכי נדושים. אין דבר כזה "אומנות המכירה"! פיסול, ציור, שירה, נגינה זו אומנות. אין קשר בין יכולות מכירה ואומנות כי מכירה היא לא אומנות, מכירה היא מיומנות נרכשת. אם אין לך כשרון אומנותי לציור לא...

נמשיך לשלב שלישי בסדרה "תכונות של איש מכירות". בשלב הקודם, "אמינות", סיפרתי על פלאיה של האמינות, ועל היכולת שלה לספק לי לקוחות מרוצים לכל אורך הדרך, שגם ישמחו להמליץ עלי לאחרים. העניין הוא, בהרבה מקרים, גם אמינות לא מספיקה כדי לגרום...

תהליך המכירה הוא תהליך מורכב למרות שלכאורה נראה תהליך פשוט: יש לקוח, יש מוכר, יש מוצר (אם זה במסגרת חברה שהיא מותג זה אפילו פשוט יותר) ועכשיו רק צריך לדעת להתמודד עם התנגדויות הלקוח. ובכן….זה הרבה יותר מזה והתנגדויות...

נמשיך לשלב שני בסדרה "תכונות של איש מכירות". בפרק הקודם, "ידע זה כוח" סיפרתי על גורם ה"ידע", שהוא גורם מדהים בהשגת הלקוח ובקידום המכירות. הידע ללא ספק העלה את רמת האמינות שלנו בעיני הלקוח, ושיפר פלאים את הרצון שלו לקנות מאיתנו. אבל...

בעלי עסקים שואלים אותי –  איפה אני יכול למצוא לקוחות חדשים? הם מספרים לי שהם כבר עשו הכל : פליירים, מגנטים, טלפונים, פרסום במקומון, בנו אתר באינטרנט, חברים בקבוצות בפייסבוק, הקימו  דף עסקי בפייסבוק ועדיין לא מצליחים לגייס לקוחות חדשים...

אסטרטגיות הן לחם חוקם של המנהלים המבקשים להזניק את החברה קדימה, לצמיחה, וכמובן לאלו המבקשים להיחלץ ממצבי משבר בביקוש. Value Chain, 'שרשרת הערך' מהווה כלי עזר ליצירת אסטרטגיות. 'קטע' מדהים ואמיתי יובא לפניך המנהל. מה היא האסטרטגיה המופעלת על ידכם להשגת מטרות...

נמשיך לשלב הרביעי בסדרת "תכונות של איש מכירות". בשלב הקודם, "קח פיקוד", כתבתי על תכונה מאוד חשובה לאיש מכירות. דיברתי על היכולת שלך כאיש מכירות להחליט עבור הלקוח, להגיד לומה טוב עבורו, לקבוע עבורו את המוצר אותו הוא ייקח. הסברתי שללא התכונה...